Возврат денег

Короткое правило: семь дней, если ты не начала смотреть. Передумала, купила не то, просто не пошло - верну без вопросов.

Как это считается

Семь дней считаются от оплаты. «Не начала смотреть» - значит материал не открывали: платформа это видит сама, спорить об этом не придётся. Если ты открыла и посмотрела хотя бы часть - материал уже у тебя, и возврат за него я не делаю.

Как попросить

Напиши мне в Telegram @KolobaevaAdmin или на почту mamakatia.kolobaeva@gmail.com. Назови почту, на которую покупала, и что именно вернуть. Кнопки для этого на сайте нет намеренно: с деньгами я разбираюсь сама, а не отдаю это роботу.

Сколько ждать

Отвечаю в течение суток. Деньги возвращаются тем же путём, которым пришли: на ту же карту или тот же кошелёк. Сколько идут обратно - зависит от банка, обычно от одного до десяти рабочих дней, и это уже не в моих руках.

Живые встречи и выезды

У консультаций, ретритов и живых групп условия другие: там за тобой держат место и время, и отмена ближе к дате стоит по-разному. Обо всём этом мы договариваемся отдельно, когда бронируем.

Если что-то не открылось

Это не про возврат, это про поломку. Напиши мне, и я открою доступ руками - деньги возвращать не придётся.