Что я знаю о тебе

Коротко: я храню то, без чего платформа не сможет тебя узнать и открыть купленное. И ничего сверх этого. Отвечаю за это я, Екатерина Колобаева.

С какого возраста

Платформа для взрослых: с восемнадцати лет. Я не собираю данные детей осознанно, и если окажется, что кабинет завёл несовершеннолетний, я его закрою и данные затру.

Что храню

Почту - ею ты входишь, на неё приходят письма и код входа. Имя, если ты его назвала. Телефон и Telegram, если ты их оставила. Что купила и что открыла. Сколько минут посмотрела - по этому считается возврат и видно, докуда ты дошла в программе. Записи твоего дневника, если ты его ведёшь: их вижу только ты, я туда не читаю.

Голосовые заметки дневника лежат здесь же, на платформе, и слышишь их только ты: я их не слушаю, и в кабинете команды их нет. Голос, который ты записываешь у поля ответа, сразу уходит в сервис расшифровки и возвращается словами - они встают в твой ответ. Голосовые, записанные раньше, становятся словами только по кнопке «в текст». Удаляешь голосовое или запись, к которой оно приложено, - файл стирается сразу.

Запись нашей консультации лежит здесь же, на платформе: смотришь и скачиваешь её только ты, у меня и у команды её в кабинете нет. Она хранится 30 дней от встречи и потом удаляется сама. Исходная запись остаётся в облаке Zoom, где шла встреча, - столько, сколько велят его настройки хранения.

Готовый видео-разбор, который я записала для тебя, тоже лежит здесь, на платформе: смотришь и скачиваешь его только ты, у команды его в кабинете нет. Это твоя покупка, и он хранится всегда; удалим по твоей просьбе - напиши нам.

Данные карты я не храню и не вижу вовсе: их принимает платёжный сервис, мне приходит только «оплата прошла». Твой адрес в сети хранится не как есть, а превращённым в подпись, по которой нельзя восстановить исходное.

Зачем

Чтобы впустить тебя в кабинет, открыть купленное, вернуть деньги, если попросишь, и написать тебе по делу: письмо о покупке, напоминание об эфире, сообщение, если что-то сломалось.

Письма о новом и о скидках - отдельное согласие, и его можно отозвать, не теряя доступа к купленному. Одно согласие не прячется внутри другого.

Кому передаю

Платёжным сервисам - чтобы принять оплату. Почтовому сервису - чтобы письмо дошло. Видеохранилищу - чтобы запись открылась. Сервису расшифровки - голосовые заметки дневника, чтобы они стали словами твоего ответа. Больше никому: я не продаю и не передаю данные рекламным сетям и третьим людям.

Сколько держу

Пока у тебя есть кабинет. Служебные записи - входы, письма, обращения - живут ограниченный срок и чистятся сами. Записи об оплатах остаются дольше: их нельзя стирать, пока не закрыты возможные споры с банком.

Как убрать

Напиши мне в Telegram @KolobaevaAdmin или на почту mamakatia.kolobaeva@gmail.com. Я затру твои имя, почту и телефон, и войти по ним больше будет нельзя. След самих оплат останется обезличенным: это требование к денежным записям, а не моё желание что-то о тебе помнить.

Хочешь только отписаться от писем - скажи, и я сниму согласие на рассылку. Купленное при этом останется открытым.